Suporte

Como recebo as cobranças dos serviços contratados?

A cobrança é feita através de uma mensagem encaminhada 10 (dez) dias antes do vencimento para o endereço de e-mail que foi cadastrado em nosso sistema no momento do pedido. Nessa mensagem, você recebe o link para gerar e imprimir o boleto, que é pagável em qualquer agência bancária até a data de seu vencimento e até mesmo em casas lotéricas.

O pagamento do boleto também pode ser efetuado através do internet banking, utilizando-se da linha digitada relativa ao código de barras do boleto.

Caso você não efetue o pagamento até a data de vencimento constante no boleto, você pode gerar a 2ª via na Central do Cliente:

1. Para acessá-la, vá ao canto superior direito do site da Origiweb (http://www.origiweb.com.br) e preencha o seu e-mail principal e a senha. Caso não se lembre de sua senha, deixe o campo de senha em branco e clique em OK. Aparecerá a seguinte mensagem:

"O e-mail e/ou senha informado está incorreto.
Clique aqui para receber o lembrete de senha."

2. Basta clicar que a senha será enviada para seu e-mail.

3. Na Central do Cliente, clique no ícone nomeado Financeiro. Será exibida a listagem de pagamentos efetuados e o que estiver pendente. Clique no ícone à direita (regularizar). Será exibido o descritivo do pagamento. Estando tudo correto, basta clicar no botão Gerar 2ª via. Destacamos que este procedimento automaticamente reativa serviços suspensos, desde que haja apenas uma pendência.

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